工会服务承诺书

为进一步强化服务意识，改进工作作风，提高工作效能，提升服务水平，推进工会工作又好又快开展，公开承诺如下：

一、严格依法依规办事。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉遵守各项规章制度，遵纪守法，秉公办事。积极履行“维护、建设、参与、教育”四项职能，服务于学院的中心工作，维护广大教职工的合法权益。 

二、实行首问责任制。建立来信、来访、来电登记制度；坚持热情待人、文明服务，耐心、细致地回答问题，不搪塞、不推诿；凡接到电话咨询或来工会办事的人员，如属于职责范围内的事宜，要认真地给予答复或及时办理；若不属于职责范围内的事宜，要认真地告知服务对象。

    三、实行限时办结制度。坚持特事特办，急事急办，难事巧办，对能办的事情在当天内办理，对因各种原因无法解决的事情，要及时给予答复。坚持少开会、开短会、不搞形式主义。

四、坚持实施送温暖工程。坚持“五必访”制度，为教职工排忧解难，关心教职工的工作和生活；通过各种渠道和形式，为广大教职工办实事、做好事。

五、加强廉政建设。严格遵守廉洁自律各项规定, 严禁利用职务之便谋取不正当利益，保证办事公正、透明、结果公开，做到务实为民、严谨自律、廉洁高效。

以上服务承诺，自觉接受广大教职工监督。